Déléguer en toute sécurité l’administration de l’UC
Réduisez les risques et veillez à ce que les utilisateurs de Kurmi Flow n’aient accès qu’aux informations dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions — ni plus, ni moins — grâce à un contrôle d’accès basé sur les rôles hautement configurable.
Adapter les autorisations grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles
Assurez la sécurité de l’accès à vos systèmes de communication unifiée et aux données des utilisateurs finaux en définissant des jeux d’autorisations au sein de la plateforme centralisée de gestion des communications unifiées de Flow. Des administrateurs informatiques au service d’assistance, établissez des règles précisant qui est habilité à créer de nouveaux comptes, à activer les services vocaux, à configurer les fonctionnalités d’appel et à effectuer d’autres tâches administratives.
Identifier
Créez des modèles de profil d’administrateur Flow en fonction des responsabilités et des lieux d’affectation des collaborateurs.
Personnaliser
Configurez de façon granulaire les autorisations de lecture et d’écriture dans votre écosystème de communications unifiées pour chaque modèle.
Renforcer l’autonomie
Permettez aux administrateurs Flow d’effectuer les tâches relevant de leur domaine de compétence en toute confiance et à partir d’une plateforme unique.
CAS D’UTILISATION
Permettez à l’équipe de niveau 1 de votre service d’assistance de résoudre les problèmes courants liés aux communications unifiées.
Les collaborateurs du service d’assistance de niveau 1 de votre organisation constituent votre première ligne d’intervention pour les tickets informatiques. Grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles de Kurmi Flow, vous pouvez leur donner les moyens de traiter les demandes liées aux communications unifiées (création d’utilisateurs, mise à jour des informations utilisateur ou encore activation des services vocaux) sans avoir à les transmettre à un niveau supérieur, tout en garantissant la sécurité de vos systèmes de communications unifiées.
Voyez comment cela fonctionne – faites la démonstration interactive maintenant !
Plus de 25 connecteurs intégrés pour les principaux fournisseurs de solutions de communications unifiées et de collaboration
Des entreprises de 1 000 à plus de 100 000 utilisateurs font confiance à Kurmi Flow.
